近年来，重庆市计生协加大失独家庭关爱扶助力度，打造了“亲情关爱”服务品牌。
着力现实需求，参与政策设计到位
为满足失独家庭生活需求，市计生协积极争取市委市政府支持：建立每两年调整一次的特别扶助金动态调整机制，特别扶助金由每年发放一次改为每半年一次。
市计生协定期按比例随访扶助对象，联合市卫健委及时规范和完善相关帮扶政策及措施。
着力优先优惠，医疗保障措施到位
为解决失独家庭实际困难，市计生协积极整合政策资源，落实保障措施：配合落实就医“绿色通道”(及时将失独家庭人员信息录入定点医疗服务机构和挂号系统）；配合落实家庭医生签约服务；牵头实施住院护理保险，有效缓解了“看病贵”和住院无人护理的问题。
着力关心关怀，联系制度落实到位
为改善失独家庭日常生活，市计生协建立关怀扶助长效机制：配合落实“3+X”联系人制度。每两个月入户走访谈心或电话联系1次，收集基础信息，建立完善档案，宣传相关政策，发放亲情连心卡，提供家政服务、法律援助等；建立走访慰问制度，市计生协联合市卫生健康委出台文件，对走访慰问的参与人员、频次、内容和标准进行规范，各级领导带头坚持传统节日走访慰问；建立志愿者服务制度，招募志愿者2000名，为失独家庭提供心理咨询、精神慰藉、医疗卫生、文化体育等个性化服务；建立法律援助制度，聘请法律顾问单位，为失独家庭维权提供帮助，开展免费法律援助。
着力精准帮扶，动态分类管理到位
为做到对失独家庭基本情况清、实际困难清、问题诉求清，市计生协承接“重庆市计划生育家庭扶助信息系统”失独家庭版块的信息收集、系统维护工作。依托扶助信息系统，帮扶救助更加精准，群众获得感和满意度明显提升。
来 源：重庆市计生协
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