沈阳市祝家供热有限公司董事长白明强表示，他们对此次降温非常重视，各个部门都全力以赴。目前，供热工作已经开始智能化、机械化，电脑会根据天气变化提温，保证居民家里达到20度。“此外，我们还有三级保障体系，温度变化会有预警，气温低了就会报警。此外，公司预备了临时发电机，保障停电的情况下也能正常供暖。“现在做的集中供暖也特别好，如果哪个区域停水停电，出现故障，其它区域可以分担，调动互联。
白明强告诉记者，在保证降温后供热质量外，他们企业积极响应省政府“蓝天工程”的号召，以改善空气环境质量，减少雾霾天气。“从2013年到现在，我们企业先后投入3000多万引进环保设备，积极推进节能减排工作，对脱硫除尘设备的改造更新。供热质量必须保证，也得让环保达标，给沈阳一个蓝天白云。”
沈阳市城市公用事业发展中心供热事业发展部副部长王义告诉记者，为应对此次降温，中心要求各区、各供热单位要全力做好以下工作：一是各区、县（市）要立即组织供热单位开展供热设施安全运行、稳定运行的大排查活动，重点对供热系统的锅炉一、二级管网等供热设施、设备进行全面检查，发现隐患，迅速整改，坚决防止安全事故的发生；二是各供热单位加强供热运行管理，随室外温度变化，提高供热运行参数和有效运行时间，并且进一步完善应急抢修预案，准备好抢修物资和资金，保障有效应对可能出现的设备、管网故障；三是各区要深入到重点单位和区域检查供热情况，区局、街道和社区三级包保体系要充分发挥作用，组织包保人员深入锅炉房、换热站和用户家中进行走访，发现问题及时研究解决；四是各供热单位须按照《沈阳市供热运行管理工作标准》的工作要求，切实加强供热运行组织，采取调配优质煤炭、提高整体供热参数和加强走访、主动上门服务等有效措施，保证用户的供热质量，同时加强对热源、管网和楼道内管道等供热设施的巡检，做好楼道内和井室管道的防寒保温工作，用供热热度提高民生温度。
如果发现自家温度不达标，可拨打各级客服电话反映。附电话表。
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