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丰巢免费寄存多久(丰巢道歉!延长免费保管时长)

15日晚间,丰巢在其官方微博发布《关于用户服务调整的说明》,称将调整用户免费保管时长。

对于备受争议的超时收费问题,丰巢宣布,将用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。

丰巢表示,因系统升级原因,调整措施将在5月20日全国生效。

针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜,国家邮政局5月13日约谈了丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求。


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