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退票要扣多少手续费怎样算(退票费是如何收取的?)

【小编带你走进12306】最近不少旅客咨询:退票费是如何收取的?小编给您最权威的回复:票面发站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费,48小时以上的按票价5%收取,24小时以上、不足48小时的按票价10%收取,不足24小时的按票价20%收取。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间(2017年1月13日-2017年2月21日),退票时一律按开车时间前不足24小时(票价20%)标准收取退票费。


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